1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je Jantač Capital s.r.o., IČO 11654198, DIČ CZ11654198, se sídlem Korunní 2569/108, 101 00 Praha 10, spisová značka C 351784 vedená u Městského soudu v Praze.
Ve věcech ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na info@jantac-capital.cz.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Zpracováváme pouze údaje, které potřebujeme pro komunikaci, poskytování služeb, řešení škodních událostí a bezpečný provoz webu. Podle způsobu, jakým s námi komunikujete, může jít zejména o:
- jméno, příjmení, e-mail a telefon,
- název firmy, IČO a další firemní údaje,
- obsah zpráv odeslaných prostřednictvím kontaktních formulářů,
- údaje související s pojistnou nebo škodní událostí, například datum, čas a místo události, SPZ, popis poškození, informace o servisu a odhad škody,
- dokumenty a fotografie, které dobrovolně přiložíte k hlášení škody,
- technické údaje nezbytné pro bezpečný provoz webu, například IP adresa, datum a čas požadavku, typ prohlížeče a provozní logy serveru.
3. Proč údaje zpracováváme
Osobní údaje zpracováváme zejména za účelem:
- vyřízení vašeho dotazu nebo požadavku,
- přípravy nabídky a jednání o spolupráci,
- plnění smlouvy a poskytování sjednaných služeb,
- přijetí, zpracování a předání hlášení škodní události příslušným subjektům,
- plnění zákonných povinností,
- ochrany našich práv, bezpečnosti webu a prevence zneužití.
Právním základem zpracování je podle konkrétní situace plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy, plnění právní povinnosti, náš oprávněný zájem nebo váš souhlas, pokud je pro dané zpracování vyžadován.
4. Kontaktní formuláře a hlášení škody
Údaje odeslané prostřednictvím kontaktního formuláře používáme pouze pro vyřízení komunikace a navazující spolupráci. Údaje z formuláře Hlášení škody jsou používány za účelem zpracování konkrétní škodní události a mohou být předány příslušné pojišťovně, likvidátorovi nebo dalšímu subjektu, jehož zapojení je pro vyřízení události potřebné.
Přílohy nahrané prostřednictvím formuláře Hlášení škody jsou na webovém serveru ukládány v chráněném úložišti. Technické úložiště webu je nastaveno na automatické odstranění těchto souborů po 180 dnech. Tím není dotčena možnost uchovat údaje, které byly mezitím předány nebo jsou dále potřebné pro vyřízení škody či splnění právních povinností.
5. Komu mohou být údaje zpřístupněny
Údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny zejména poskytovatelům hostingu, IT a e-mailových služeb, osobám zajišťujícím technickou správu webu, odborným partnerům zapojeným do poskytování služby a u škodních událostí zejména pojišťovnám, likvidátorům nebo dalším subjektům nezbytným pro jejich vyřízení.
Osobní údaje neprodáváme třetím stranám.
6. Cookies a externí obsah
Informace o používání cookies a obdobných technologií jsou uvedeny na samostatné stránce Cookies. Nezbytné technické ukládání používáme pro fungování webu a uložení vašich preferencí. Volitelné analytické nebo marketingové technologie mohou být spuštěny pouze po vašem souhlasu.
Web může načítat technické prostředky třetích stran, například webová písma. Při jejich načtení může poskytovatel obdržet technické údaje, zejména IP adresu zařízení a informace o prohlížeči.
7. Jak dlouho údaje uchováváme
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu potřebnou pro účel, pro který byly získány, a dále po dobu vyžadovanou právními předpisy nebo nezbytnou k ochraně našich práv. Doba se proto může lišit podle typu komunikace, smluvního vztahu nebo škodní události.
8. Vaše práva
Za podmínek stanovených GDPR máte zejména právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování, právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu a v případech stanovených právními předpisy také právo na přenositelnost údajů.
Pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete svůj souhlas kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.
Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
9. Zabezpečení
Používáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před ztrátou, neoprávněným přístupem, změnou nebo zneužitím. Přístup k údajům mají pouze osoby, které je potřebují pro plnění svých pracovních nebo smluvních povinností.